Tarifas Móviles .es

La telefonía móvil en España no ha empezado con buen pie el primer mes del año 2010. El número de líneas descendió en 76.303 líneas respecto a diciembre de 2009, según el último informe de la CMT,  debido principalmente a la desactivación de números prepago sin identificar, tras su desconexión el pasado 9 de noviembre de 2009.

El total de líneas en España queda en 52.810.480, 113 números por cada 100 habitantes, ofreciendo un ligero incremento del 3,4% respecto al mismo mes del pasado año. Del total, destacan 1.891.541 líneas corresponden a líneas de comunicaciones entre máquinas (M2M), que han crecido un 27,8% interanual.

A destacar las más de 385.000 portabilidades que se realizaron el mes de enero, que han beneficiado especialmente a Yoigo y a las operadores móviles virtuales, con una gran captación de clientes, de 43.787 y 13.952 líneas, respectivamente. Por el contrario, Movistar y Vofadone cuentan con saldos de portabilidades netos negativos, perdiendo el primero  43.787 líneas y el segundo 25.618 líneas.

A pesar del continuo goteo de pérdidas de líneas de Movistar, sigue siendo la depositaria de la confianza de la mayoría de usuarios de telefonía móvil, con un 43,12% de la cuota de mercado, seguido de Vodafone con el 30,83%, Orange con el 20,48%, y más rezagados Yoigo con el 2,64% y las OMV’s con el 2,93%.

Enlaces:
Noticia en Expansión.com, Ideal.es y Movilzona.es.

Según la última nota mensual de la CMT correspondiente al mes de mayo, Yoigo y las operadores móviles virtuales (OMV) continúan con su crecimiento de usuarios, ya que son las únicas operadoras que crecen de usuarios y presentan un saldo de portabilidades positivo.

Durante mayo, consiguieron un saldo positivo de 34.394 nuevos abonados, llévandose Yoigo la gran mayoría de altas, con 26.654 nuevas líneas, y las OMV 7.740 usuarios más.

Las operadoras tradicionales siguen con la pérdida paulatina y continuada de clientes, siendo este mes Vodafone la más perjudicada, con 27.051 líneas menos, seguida de Movistar y Orange, con 4.374 y 2.969 nuevas bajas, respectivamente.

Con todo ello, Yoigo y las OMV copan ya el 55% de las nuevas altas de líneas, superando al conjunto de las tres grandes operadoras.

El número de altas totales ha sido de 179.407 altas, alcanzando el parque móvil español los 51,74 millones de usuarios.

Enlaces:
Noticia en elEconomista.com, elMundo.es y SiliconNews.es.

Más de 12,5 millones de lineas prepago, el 23% del total de lineas de telefonía móvil en España estan a dia de hoy aún sin identificar, es decir, serán dadas de baja en poco más de 3 meses si no registran su tarjeta SIM en las tiendas de telefonía de su operador.

Según la Ley 5/2007 de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas, desde 9 de noviembre de 2007 todas las compañías telefónicas estan obligadas a registrar los datos de todos sus clientes, incluso de los propietarios de tarjetas prepago.

Ya hace 5 meses, en marzo, el Ministerio de Interior lanzó la campaña ¡Identíficate!, con la que pretende dar a conocer a los más de 15 millones de usuarios de lineas prepago la necesidad de realizar esta identificación para conservar el número de teléfono y mantener la línea activa a partir del 8 de noviembre de 2009, fecha límite para la identificación y a partir de la cuál se procederá a la baja de las lineas prepago no identificadas.

Durante este periodo, se han registrado más de 3 millones de lineas, una cifra elevada pero aún así insuficiente contando que aún el 55% del mercado de prepago de Movistar, Vodafone y Orange sigue sin identificar.

“El interés de todos, Ministerio y operadores, es que una vez finalizado el plazo que marca la Ley, el próximo mes de noviembre no haya ningún móvil sin identificar, de forma que no sea necesario proceder al corte del servicio tal y como exige la Ley“, ha indicado Maite Arcos, directora general de Redtel.

Los usuarios de Yoigo y de las operadoras móviles virtuales (OMV) no deben preocuparse, ya que accedieron al mercado posteriormente a la ley, y todos sus clientes estan registrados.

Enlaces:
Noticia en Movilonia.com, Informador.com.mx y SiliconNews.es.

El descenso de ingresos de las operadoras debido a la crisis económica ya se está haciendo notar, los usuarios controlan mucho más el gasto que se realiza, y por ello el sector de la telefonía móvil agudiza su ingenio para buscar nuevas fórmulas para obtener ingresos.

En el caso de Movistar, empezará a regalar llamadas, mensajes SMS y puntos canjeables por terminales, a cambio de aceptar el envío de publicidad personalizada y a medida.

Quien desee apuntarse a esta novedosa promoción, que será aplicable sólo a aquellos clientes que lo soliciten, tendrá que informar sobre sus gustos y temáticas de las que quiere ser informado, la cantidad de publicidad que está dispuesto a asumir, la franja horaria en la que se permite el envio de publicidad, o la modalidad de la publicidad (mensajes SMS, audio, video,…), a cambio de disfrutar de servicios de forma totalmente gratuita.

En las próximas semanas se conocerán más detalles sobre la promoción, y si la competencia se apunta al carro para maximizar sus ingresos.

Enlaces:
Noticia en ElPaís.es, CincoDías.com y Expansión.com.

La operadora móvil MásMóvil incorpora como forma de pago Paypal, la plataforma de comercio electrónico más utlizada en internet, convirtiéndose en la primera operadora que apuesta por el popular servicio de pago en España.

Paypal es uno de los sistemas más populares de comercio electrónico en internet, propiedad de la multinacional eBay, y es utilizado por uno de cada cuatro españoles para realizar el pago en transacciones online.

De esta forma, MásMóvil quiere liderar el mercado de las operadores móviles online, que permiten toda la gestión y control de la línea de forma telemática por internet, reduciendo costes innecesarios, fórmula que ha llevado a MásMóvil ser la operadora con las tarifas de telefonía móvil más bajas del mercado.

Según el Director de Marketing de la operadora, Alberto Lorente, “la incorporación del sistema de pago seguro PayPal refuerza la apuesta de MÁSmovil por la innovación y permanente esfuerzo por ofrecer los mejores servicios a sus clientes. A partir de ahora, nuestros clientes cuentan, además de los medios tradicionales de pago, con una solución ágil, completa y altamente segura para gestionar sus servicios de telefonía móvil a través de Internet.“.

Enlaces:
Noticia en aecomo.org y EuropaPress.es.

FACUA-Consumidores en Acción ha presentado los resultados de su tercera encuesta nacional que evalúa la opinión de los consumidores sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil. Y los resultados son desalentadores sobre la calidad del servicio recibido, que empeoran los datos obtenidos en el estudio de 2007.

El estudio abarca cuestiones como la publicidad de las compañías, la información sobre las tarifas y servicios aplicados, reclamaciones y bajas, opinión sobre la cobertura o la calidad del servicio de atención al cliente.

De los resultados obtenidos, destaca que el 40% de los consumidores indica que se les ha cobrado servicios de telefonía que no han recibido ni activado ó que en caso de reclamación, al 60% de los usuarios no recibe contestación o solución satisfactoria alguna.

La confianza en las operadoras es muy baja, ya que más del 75% asegura que la información sobre las tarifas por parte de las operadoras no es clara y correcta, el 30% desconfía de la facturación realizada por su compañía, y el 40% asegura que las informaciones que han recibido por parte de teleoperadores no se han ajustado a la realidad.

Las quejas por problemas de cobertura descienden año a año, aún así, más del 40% de los usuarios de Orange afirma tener queja sobre la cobertura ofrecida, porcentaje mucho más alto que en el resto de operadoras.

De los 13 aspectos estudiados, Movistar es la peor parada en 9 de ellos, siendo la operadora peor valorada por tercer estudio consecutivo de FACUA-Consumidores en Acción.

(Hacer clic para ver el estudio).

Enlaces:
Noticia en FACUA.org, 20minutos.es y Telecinco.es.

Telefónica Movistar acaba de lanzar una nueva tarifa, Planazo 19, que ofrece una tarifa plana de voz de 10 minutos diarios gratis a cualquier operador, tanto de telefonía fija como móvil, y a cualquier hora del día, por 19€ (22€ IVA incluido).

En las llamadas que se efectúen en los 10 minutos no se facturará el establecimiento de llamada. En caso de superar el límite diario de la tarifa plana, se sólo cobrará 18 cént. por minuto excedido (20,88 cént. por minuto IVA incluido) y el establecimiento de llamada, de 15 céntimos (17,4 céntimos IVA incluido), independientemente del operador y la hora a la que se efectúe.

Esta nueva tarifa tiene un coste de alta de 17,4€, gratuita para nuevas altas y migraciones, siendo compatible con los módulos de ahorro actuales de la compañía, como Mi Favorito o Uno Familiar.

Enlaces:
Noticia en elEconomista.es, EuropaPress.es y Movilonia.com.

La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones, CMT, ha hecho público su informe mensual sobre las telecomunicaciones en España correspondiente al pasadomes de noviembre de 2008.

El mercado de la telefonía móvil sigue en alza, aunque con bastante menos impetú que periodos anteriores. El total de líneas móviles aumentó en 65.176 líneas, un dato bastante inferior respecto las altas del mes anterior, con 145.056 nuevas altas, y los 183.000 de hace un año.

Aún así, se cierra el mes con un total de 50.620.741 líneas, lo que supone un 4,4 por 100 más de líneas respecto al total registrado en noviembre de 2007.

La modalidad de prepago sigue descendiendo de forma leve pero continuada, cediendo clientes a la modalidad de contrato o postpago, que aumenta un 8,8% respecto noviembre del pasado año, superando los 30 millones de líneas en dicha modalidad.

El crecimiento de líneas se ha concentrado en Yoigo, Orange y el conjunto de las operadoras móviles virtuales, que han acaparado el 85% de las nuevas altas en noviembre, mientras que los dos operadores mayoritarios, Movistar y Vodafone, perdieron más de 25.000 clientes mediante portabilidades.

Enlaces:
Noticia en Movilonia.com, Celularis.com y techWEEK.es.

Orange mejora las condiciones de Fusion20, una tarifa que mezcla en una única linea las mejores características de las tarifas de contrato y prepago, ofreciendo una recarga mensual automática de 20€ durante todo el periodo de permanencia.

A partir del 13 de enero y hasta el 31 de marzo, todos aquellos clientes particulares que contraten dicha modalidad de Orange, podrán llamar gratis a todos los móviles Orange los fines de semana y de 20:00h a 8:00 de lunes a viernes, para toda la vida.

Esta actualización de las tarifas se aplicará igualmente, y de forma automática a todos los clientes que ya disfruten de la modalidad Fusion20.

La promoción tiene un límite máximo de 1000 minutos al mes, con un establecimiento de llamada de 15 cént. La activación de la oferta no tiene coste de alta.

Enlaces:
Noticia en LaTiendaConexion.com, MiniMoviles.com y XatakaMóvil.com.

En poco más de dos años desde su lanzamiento comercial, Yoigo ha conseguido alcanzar el millón de clientes, según informa en una nota de prensa la compañía.

La cuarta operadora del país con red propia, dispone de una red propia de telefonía móvil 3G de más de 2500 antenas, un acuerdo de itinerancia con Movistar, para utilizar su red GSM y UMTS en las zonas dónde Yoigo no disponga de cobertura de calidad suficiente, y una red de distribución comercial con más de 400 establecimientos.

Sus sencillas tarifas de bajo coste, como la Tarifa 8, con llamadas a fijos nacionales y móviles de cualquier operador por 8 cent/min. a cualquier hora, o su oferta de internet móvil 3G por sólo 1,2€ máximo al día, son parte principal de su éxito.

Según Johan Andsjö, consejero delegado de Yoigo, demuestra que en el mercado español puede “triunfar la telefonía low-cost”, gracias a “principios de justicia, sencillez, transparencia y un toque de imaginación”.

Enlaces:
Noticia en elEconomista.es, BandaAncha.eu y EuropaPress.